Respuesta rápida
Los más habituales son 4C (no entra agua), 5C (no desagua), UE (carga desequilibrada) y dC (puerta mal cerrada). En modelos antiguos la segunda letra es una E (4E, 5E, dE…): significan lo mismo.
Antes de empezar
Desenchufa el aparato y cierra el grifo del agua antes de tocar filtros, mangueras o la parte baja de la máquina.
Samsung cambió la forma de mostrar los códigos: en las lavadoras más recientes terminan en C (4C, 5C) y en las anteriores en E (4E, 5E). Son el mismo aviso.
Tabla de códigos de error
| Código | Qué significa | ¿Lo puedes resolver tú? |
|---|---|---|
| 4C | No entra agua (antes 4E). Si aparece 4C2, el agua que entra está demasiado caliente. | Sí Grifo, manguera y filtro de entrada. Ver guía. |
| 5C | No desagua (antes 5E o SE). | Sí Limpia el filtro de residuos de la parte baja y revisa la manguera de desagüe. |
| UE | Carga desequilibrada (también UB). No puede centrifugar. | Sí Reparte la ropa, quita o añade prendas y comprueba que la lavadora esté nivelada. |
| dC | Puerta mal cerrada (antes dE o DC). | Sí Revisa que no haya ropa atrapada en la goma y cierra bien. Si persiste, cierre averiado (técnico). |
| LC | Fuga de agua o nivel anómalo (antes LE). | Sí, a veces Revisa la manguera de desagüe y si hay agua bajo la lavadora; si hay fuga, técnico. |
| OC | Demasiada agua en el tambor (antes OE u OF). | Sí, a veces Reinicia; si se repite, sensor de nivel o válvula de entrada (técnico). |
| Sd | Exceso de espuma (también SUd). | Sí Usa menos detergente y siempre para lavadora. Espera a que baje la espuma. |
| HC | Fallo de calentamiento o temperatura demasiado alta (antes HE). | Técnico |
| 3C | Fallo del motor (antes 3E). | Sí, a veces Reduce la carga y reinicia; si se repite, técnico. |
| tC | Sensor de temperatura averiado (antes tE). | Técnico |
| 1C | Sensor de nivel de agua averiado (antes 1E). | Técnico |
| bE | Botón atascado en el panel. | Sí Limpia el panel y pulsa suavemente cada botón; si sigue, técnico. |
Los códigos pueden variar según el modelo y el año de tu caldera. Confírmalos siempre con el manual de uso, que suele traer su propia tabla.
Antes de nada: reinicia la lavadora
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Apaga y desenchufa
Apaga el aparato, desenchúfalo y espera unos 5 minutos. Muchos códigos puntuales desaparecen al reiniciar la electrónica.
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Corrige la causa probable
Por ejemplo: abre el grifo (4C), limpia el filtro (5C), reparte la ropa (UE) o cierra bien la puerta (dC).
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Enchufa y prueba con un programa corto
Si el código no vuelve, el fallo era puntual. Si reaparece, consulta la guía concreta del código o llama a un técnico.
Qué código suele salir según lo que ves
| Lo que ves | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| No entra agua al empezar | 4C (o 4E) | Grifo, manguera y filtro de la toma |
| Queda agua en el tambor al terminar | 5C (o 5E) | Limpia el filtro de la parte baja |
| Para antes de centrifugar y la ropa sale mojada | UE (o UB): desequilibrio | Reparte la ropa y nivela la lavadora |
| Mucha espuma en el cristal | Sd o SUd | Menos detergente y siempre para lavadora |
| No empieza y la puerta parece cerrada | dC (o dE) | Revisa que no haya ropa en la goma y cierra con firmeza |
Truco: la función Smart Check
Algunas lavadoras Samsung recientes tienen la función Smart Check: con la aplicación de Samsung en el móvil, la lavadora muestra un código especial en la pantalla y la aplicación te dice qué le pasa. Si tu modelo la tiene, aparece en el manual.
Errores que conviene evitar
- Confundir la C con la E: 4C y 4E son el mismo aviso; no busques dos averías distintas.
- Abrir el filtro sin vaciar antes el agua por el tubo de vaciado.
- Lavar una sola prenda pesada: provoca el UE casi siempre. Añade un par de toallas.
- Usar detergente de más: provoca el Sd y desagües lentos.
Cuándo llamar al técnico
Llama a un técnico si aparecen códigos de calentamiento, sensores o motor que se repiten (HC, tC, 1C, 3C), si hay agua bajo la lavadora o si cualquier código vuelve después de las comprobaciones. Si la lavadora está en garantía, contacta con el servicio técnico oficial.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi lavadora Samsung muestra 4E y la de mi vecino 4C?
Es el mismo código. Samsung cambió la letra final en sus modelos más recientes: la E pasó a ser C.
La lavadora no centrifuga y muestra UE, ¿está estropeada?
Casi nunca. Suele ser una prenda pesada (alfombrilla, edredón) que se queda a un lado o una carga muy pequeña. Reparte la ropa y vuelve a centrifugar.
¿Qué significa Sd?
Que hay demasiada espuma. Usa menos detergente, siempre específico para lavadora, sobre todo con ropa poco sucia o aguas blandas.
¿Dónde está el filtro de la lavadora Samsung?
En la parte inferior del frontal, normalmente a la derecha, detrás de una pequeña tapa. Junto a él suele haber un tubo de vaciado para sacar el agua antes de abrirlo.
¿Dónde está el modelo de mi lavadora Samsung?
En una etiqueta en el interior de la puerta o en la parte trasera. Con ese modelo puedes descargar el manual y su tabla de códigos de la web de Samsung.