Respuesta rápida
El E15 indica que hay agua en la bandeja de la base y ha saltado el sistema antifugas. Desenchufa, cierra el agua, seca la bandeja y deja el aparato desenchufado hasta que esté completamente seco. La causa más común es el exceso de espuma por usar detergente de lavar a mano. Si vuelve a salir, hay una fuga interna: llama al técnico.
Qué significa el error E15
Bajo el lavavajillas hay una bandeja con un pequeño flotador. Si cae agua en ella, el flotador sube, el aparato corta la entrada de agua y activa la bomba de desagüe para evitar una inundación. Por eso es normal oír la bomba funcionando sin parar.
El código no desaparecerá hasta que la bandeja esté seca y el flotador vuelva a bajar.
Causas más probables
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Exceso de espuma
Lo más típico: alguien ha usado lavavajillas de fregar a mano o ha aclarado los platos con mucho jabón. La espuma rebosa y cae a la base.
La causa más habitual
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Junta de la puerta dañada o sucia
Si la goma de la puerta está agrietada o con restos, el agua sale por la parte baja.
Frecuente
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Fuga en una manguera o conexión interna
Una unión floja o una manguera agrietada dentro del aparato.
Ocasional · técnico
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Fuga en la bomba o en el depósito de sal
Juntas internas desgastadas.
Menos frecuente · técnico
Cómo secar la base paso a paso
Desenchufa el lavavajillas y cierra el grifo del agua antes de empezar. No lo vuelques del todo ni lo tumbes.
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Desenchufa y cierra el agua
Corta la corriente y cierra la llave de paso del lavavajillas.
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Retira el zócalo
El zócalo es la tira de la parte baja del frente. Suele ir con un par de tornillos o a presión. Al quitarlo verás la bandeja inferior.
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Seca la bandeja
Con toallas y una esponja, absorbe toda el agua que puedas de la bandeja. Si no llegas bien, con ayuda de otra persona inclina ligeramente el aparato hacia atrás para que el agua salga del flotador hacia una toalla.
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Busca el origen
Con una linterna, mira si cae agua de alguna manguera, de la puerta o de la parte central. Una mancha de cal o restos de espuma también dan pistas.
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Déjalo secar al menos 24 horas
Mantén el lavavajillas desenchufado y con la puerta entreabierta para que se seque bien el flotador.
Si lo enchufas antes, el E15 volverá. -
Vuelve a montarlo y prueba
Coloca el zócalo, abre el agua, enchufa y lanza un programa corto con el detergente correcto. Quédate cerca por si vuelve a aparecer.
Cómo evitar que vuelva
- Usa solo detergente para lavavajillas, nunca jabón de fregar a mano.
- No aclares los platos con jabón antes de meterlos.
- Limpia la goma de la puerta con un paño húmedo de vez en cuando.
- No sobrecargues el aparato: platos mal colocados pueden desviar el agua hacia la puerta.
Qué te dice cada síntoma
| Lo que ves | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| E15 justo después de usar jabón de fregar a mano | La espuma ha rebosado hacia la base | Retira la espuma, seca la base y aclara sin detergente |
| E15 y la bomba no para de sonar | El antifugas ha cortado el agua y vacía el aparato | Desenchufa y sigue los pasos para secar la base |
| Agua en el suelo, delante del lavavajillas | Junta de la puerta sucia o dañada, o carga que desvía el agua | Limpia la goma de la puerta y revisa cómo colocas la vajilla |
| E15 tras mover o instalar el lavavajillas | Conexión de la manguera floja o agua derramada en la base | Revisa las conexiones traseras y seca la base |
| El E15 vuelve a los pocos días, con el detergente correcto | Fuga interna: manguera, junta o bomba | Técnico |
Errores que conviene evitar
- Enchufarlo antes de que la base esté seca: el flotador seguirá arriba y el E15 volverá enseguida.
- Tumbar o volcar el lavavajillas para sacar el agua: basta con inclinarlo un poco hacia atrás, y siempre entre dos personas.
- Ignorar el código desenchufando y volviendo a enchufar: si hay una fuga, sigue perdiendo agua por debajo.
- Echar más detergente «para que lave mejor»: el exceso también genera espuma. Usa una pastilla o la dosis del fabricante.
Códigos parecidos que puedes ver
- E24: el agua no sale bien (filtros, manguera o sifón).
- E25: la bomba de desagüe está bloqueada por algún objeto.
- E22: los filtros están obstruidos.
- E09: fallo de calentamiento. Técnico.
Más detalles en la tabla de códigos de lavavajillas Bosch, Balay y Siemens.
Cuándo llamar al técnico
Si después de secar la base y usar el detergente correcto el E15 vuelve a aparecer, hay una fuga interna: una manguera, una junta o la bomba. Reparar el interior requiere desmontar el aparato. Si está en garantía, no lo abras y llama al servicio técnico oficial.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la bomba no para de funcionar con el E15?
Es una medida de seguridad: el lavavajillas intenta vaciar el agua para evitar una inundación. Desenchúfalo y sigue los pasos para secar la base.
¿Es peligroso el E15?
No es peligroso en sí: el aparato corta el agua para protegerte. Pero conviene no ignorarlo, porque puede indicar una fuga.
Usé jabón de fregar por error, ¿qué hago?
Desenchufa, retira toda la espuma del interior con una esponja, seca la base como explicamos y lanza un programa de aclarado sin detergente antes de volver a usarlo con normalidad.
¿Sirve esta guía para Siemens?
Sí. Siemens, Bosch y Balay pertenecen al mismo grupo fabricante y sus lavavajillas usan el mismo sistema antifugas.
¿Puedo usar el lavavajillas mientras espero a que se seque?
No. Déjalo desenchufado todo el tiempo de secado. Si lo pones en marcha con agua en la base, el antifugas volverá a saltar.