Respuesta rápida
Comprueba que la función de agua caliente esté activada y con una temperatura razonable (unos 40–50 °C), abre el grifo a buen caudal y prueba en otro grifo. Si solo falla uno, el problema es el grifo. Si fallan todos y la calefacción funciona, puede estar atascada la válvula de tres vías o el sensor de caudal: llama a un técnico.
Cómo funciona una caldera mixta
Las calderas mixtas calientan el agua del grifo al momento, cuando detectan que se abre un grifo de agua caliente. Para ello necesitan que pase un caudal mínimo de agua. Una pieza llamada válvula de tres vías envía el calor a los radiadores o al agua del grifo según lo que se pida.
Si la calefacción funciona pero el agua no, falla algo en esa segunda parte: la detección del grifo abierto, el reparto del calor o el intercambio de calor con el agua.
Causas más probables
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Ajustes de la caldera
La función de agua caliente está desactivada, en modo ahorro o con una temperatura muy baja.
Compruébalo primero
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Poco caudal en el grifo
Si el grifo se abre poco o el aireador está lleno de cal, no pasa agua suficiente y la caldera no llega a encenderse.
Frecuente
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El problema es un solo grifo
Un cartucho de monomando o un termostático en mal estado mezcla agua fría aunque la caldera funcione bien.
Si solo falla un grifo
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Válvula de tres vías atascada
Se queda en posición de calefacción y no envía calor al agua del grifo. Es muy típico tras el verano.
Frecuente · técnico
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Sensor de caudal averiado
La caldera no detecta que has abierto el grifo y no arranca.
Técnico
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Intercambiador con cal
Con aguas duras, la cal tapona el intercambiador de agua caliente: el agua sale tibia o cambia de temperatura.
Técnico
Qué puedes comprobar tú
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Revisa los ajustes de agua caliente
En el panel de la caldera, comprueba que la función de agua caliente esté activada y la temperatura en unos 40–50 °C. Si tiene modo ECO o «confort», prueba a cambiarlo.
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Abre el grifo a buen caudal
Abre el agua caliente del todo durante unos segundos. Si la caldera arranca solo con el grifo muy abierto, el caudal es justo.
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Prueba en otro grifo
Si en otro grifo o en la ducha sí sale caliente, el problema está en ese grifo (cartucho o aireador), no en la caldera.
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Limpia los aireadores
Desenrosca la boquilla del grifo (a mano o con alicates protegidos con un trapo) y déjala unas horas en vinagre para quitar la cal. Vuelve a montarla y prueba.
Un aireador con cal puede engañar a la caldera. -
Comprueba la llave de entrada de agua fría
Bajo la caldera hay una llave por la que entra el agua de la red. Si está medio cerrada, llega poco caudal: ábrela del todo.
La caldera no arranca al abrir el grifo
Es una de las consultas más habituales: abres el agua caliente y la caldera ni se inmuta, mientras que la calefacción funciona con normalidad. Casi siempre es porque no detecta que has abierto el grifo. Estas son las situaciones típicas:
| Lo que ves | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| Solo arranca con el grifo abierto del todo | Caudal justo: no pasa el mínimo que necesita para encender | Limpia el aireador del grifo y abre del todo la llave de agua fría bajo la caldera |
| Con el monomando en el centro no arranca; hacia el lado caliente, sí | En el centro, la mitad del agua es fría y por la caldera pasa muy poca | Gira el mando más hacia el caliente al abrir |
| No arranca en ningún grifo, pero la calefacción va bien | Sensor de caudal o válvula de tres vías | Técnico |
| Arranca y se apaga a los pocos segundos | Caudal en el límite, o cal en el intercambiador | Grifo más abierto; si sigue, técnico |
| Pasa justo después del verano | Válvula de tres vías atascada tras meses parada | Técnico: es una reparación sencilla |
| Pantalla apagada o con un código de error | La caldera está bloqueada o sin corriente | Mira la guía de la caldera no enciende |
¿Tienes calentador, no caldera? Si tu aparato solo calienta el agua del grifo (no tiene radiadores) y no tiene enchufe, muchos modelos encienden con pilas. Cuando se gastan, el calentador deja de arrancar al abrir el grifo. Cambiarlas suele resolverlo: el manual indica dónde van.
Cuándo llamar al técnico
Si fallan todos los grifos, los ajustes están bien y hay buen caudal, lo más probable es que estén atascados la válvula de tres vías o el sensor de caudal, o que el intercambiador tenga cal. Son reparaciones habituales, pero requieren abrir la caldera de gas: llama a un técnico habilitado y explícale que la calefacción sí funciona.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el agua sale caliente y de repente fría?
Suele deberse a un caudal justo (la caldera se apaga al bajar el caudal), a un monomando que mezcla mal o a cal en el intercambiador. Prueba con el grifo más abierto y en otro punto de la casa.
¿Es normal que el agua tarde en salir caliente?
Sí, unos segundos o algo más si el grifo está lejos de la caldera, porque primero sale el agua que estaba fría en la tubería. Lo que no es normal es que no llegue a calentarse nunca.
¿Puedo descalcificar yo la caldera?
No. Limpiar el intercambiador implica abrir la caldera de gas. Lo que sí puedes hacer es limpiar los aireadores de los grifos y, si tu agua es muy dura, consultar a un técnico sobre un descalcificador.
Pasa justo después del verano, ¿por qué?
Tras meses sin usar la calefacción, la válvula de tres vías puede quedarse atascada en una posición. Es una reparación sencilla para un técnico.
¿Por qué la caldera no arranca al abrir el grifo de agua caliente?
Normalmente porque no pasa el caudal mínimo para que la caldera detecte el grifo abierto: aireador con cal, grifo poco abierto, monomando en el centro o llave de entrada de agua medio cerrada. Si con buen caudal sigue sin arrancar, suele ser el sensor de caudal o la válvula de tres vías, y debe revisarlo un técnico.