Respuesta rápida
Si ves una llave o un candado, está el bloqueo infantil: mantén pulsado ese botón unos segundos. En inducción, si la zona parpadea, el recipiente no es compatible: prueba con un imán en la base. Seca cualquier líquido sobre los mandos y revisa el cuadro eléctrico. Si el cristal está roto, no la uses.
Qué te dice cada situación
| Lo que ves | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| No responde a nada y se ve una llave o un candado | Bloqueo infantil activado | Mantén pulsado el botón del bloqueo unos segundos |
| Pantalla apagada del todo | No le llega corriente | Revisa el interruptor de la placa en el cuadro eléctrico |
| Inducción: la zona parpadea y no calienta | Recipiente no compatible, pequeño o mal centrado | Prueba con un imán y centra el recipiente |
| Pita y no deja tocar nada | Líquido u objeto sobre el panel táctil | Limpia y seca los mandos |
| Aparece una «H» en una zona apagada | Calor residual: es normal | Ninguno: desaparece al enfriarse |
| Salta la luz de casa al encenderla | Avería o humedad en la placa | No la uses: técnico o electricista |
| Una sola zona no calienta, las demás sí | Fallo de esa zona | Técnico |
Qué hacer paso a paso
Desconecta el aparato (en el enchufe o en su interruptor del cuadro eléctrico) antes de limpiar o revisar nada, y espera a que se enfríe. Hornos y placas funcionan a alta potencia: no abras nunca la carcasa ni manipules cables.
-
Quita el bloqueo infantil
Busca el botón con el símbolo de una llave o un candado y mantenlo pulsado unos segundos hasta que se apague el piloto. Cada marca lo hace un poco distinto: el manual lo explica.
-
Limpia y seca el panel
Los mandos táctiles fallan con agua, grasa o un trapo encima. Pasa un paño seco por toda la zona de los botones.
-
Revisa el cuadro eléctrico
Las placas suelen tener su propio interruptor en el cuadro. Si está bajado, súbelo. Si vuelve a saltar, no insistas.
-
En inducción, prueba el recipiente
Acerca un imán a la base de la olla o sartén: si se pega con fuerza, sirve para inducción. Usa un recipiente de tamaño parecido a la zona y céntralo bien.
Las de aluminio, cobre o cristal no funcionan si no llevan base especial. -
Desconecta y vuelve a conectar
Baja el interruptor de la placa en el cuadro, espera un par de minutos y vuelve a subirlo. Algunos fallos puntuales de la electrónica se resuelven así.
Cuándo llamar al técnico
Llama a un técnico si salta la luz al encender la placa, si una zona no calienta con un recipiente adecuado, si aparece un código de error que vuelve tras desconectarla o si el cristal está agrietado. Con el cristal roto, desconecta la placa en el cuadro y no la uses: hay riesgo eléctrico.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se quita el bloqueo de la vitrocerámica?
Mantén pulsado unos segundos el botón con el símbolo de una llave o un candado hasta que se apague el piloto. En algunos modelos hay que encender la placa antes. El manual indica el gesto exacto.
¿Cómo sé si una sartén vale para inducción?
Acerca un imán a la base: si se pega con fuerza, es compatible. Muchos recipientes también llevan un símbolo de una espiral en la base.
¿Qué significa la «H» en la vitrocerámica?
Que esa zona sigue caliente aunque esté apagada. Es un aviso de seguridad normal y desaparece cuando se enfría.
¿Se puede usar la vitro con el cristal rajado?
No. Desconéctala en el cuadro eléctrico y llama a un técnico: por la grieta puede entrar líquido y hay riesgo eléctrico.